Perguntas Frequentes

Quem é MARJORIE? Que marca é esta?  

Somos uma marca de calçados feminina, feita para mulheres conscientes, que querem muito mais beleza e moda contemporânea. Elas buscam atributos de sustentabilidade em tudo o que usam porque querem seu próprio bem-estar aliado ao bem-estar de todo planeta.

Saiba mais sobre nossa história e no que acreditamos clicando aqui!

 

Quais as formas de pagamento?

A MARJORIE possui diferentes forma de pagamento para sua maior comodidade e segurança. Você poderá comprar à vista pelo boleto ou cartões de crédito, além de parcelar nos cartões de crédito em até 6 vezes sem juros.

As bandeiras aceitas são:

Mastercard, Visa, American express, Diners, Elo e Hipercard.

 

Como ter certeza que o calçado irá servir no meu pé?

Entendemos que a dúvida se o calçado irá servir quando compramos pela internet é normal, e foi pensando nisso que montamos um material que orientará você a medir seus pés e ter maior assertividade na hora da compra. Clique aqui! e veja como funciona.

Também, você tem a garantia de poder trocar, caso não sirva ou não lhe agrade por algum motivo, a primeira troca é gratuita.

 

Por que a MARJORIE é uma Marca de consumo consciente?

Somos uma empresa calçadista há mais de 15 anos, produzindo private lable para outras marcas (o que fazemos até hoje). Neste modelo de negócios, as escolhas e definições de produtos são feitas pelo cliente, não pela nossa equipe.

Foi pensando em contribuir para um consumo mais consciente que criamos a MARJORIE, assim, buscamos desenvolver e produzir produtos diferenciados, com materiais alternativos, sem origem animal.

Temos compromisso com a Sustentabilidade

A marca MARJORIE nasce com o firme propósito de ser sustentável em três níveis importantes:

Social: As pessoas são respeitadas e reconhecidas. Por isso proporcionamos ambiente digno de trabalho, oportunidades de desenvolvimento com a finalidade de melhorar a sociedade.

Ambiental: Os produtos e processos utilizados causam o menor impacto ambiental, através da redução de resíduos e da não utilização de matéria prima de origem animal.

Econômico:  zelamos pelo preço justo e por manter nossos clientes satisfeitos, a fim de gerar valor econômico constante, garantindo a satisfação e o crescimento de todos.

 

Quais os prazos de entrega?

O Prazo de entrega varia de acordo com a localidade de destino. O processamento das informações é muito rápido, nossa equipe despacha o produto em até 1 dia a partir da confirmação do pagamento. Também existem diferentes tipos de entrega que o cliente poderá escolher. Para simular o prazo para sua região, clique aqui!

 

Quanto custa o frete?

Para as regiões Sul e Sudeste o frete é grátis. As demais localidades do Brasil, o preço variará de acordo com o tipo de frete que o cliente escolher e o CEP informado (destino). Clique aqui! para simular o preço para o seu CEP.

 

Como funciona a troca e devolução de produtos?

Caso seja necessário fazer uma troca ou devolução, criamos um método fácil e ágil, em 3 passos. Para saber como funciona, basta clicar aqui! para ter todas as informações do passo a passo, além dos prazos para troca. Se ainda ficar com dúvidas ou preferir, ligue para nós (51) 3547-1773

 

Como cancelar uma compra?

Após a compra ter sido efetivada (paga com cartão ou boleto), o cliente terá 24 horas para entrar em contato com a MARJORIE para solicitar o cancelamento através do e-mail: atendimento@marjorie.store. Após este prazo, o produto já estará em rota de entrega e não será cancelado pela MARJORIE. Assim, o cancelamento poderá ser realizado no momento da entrega pela própria cliente, caracterizando desistência de compra. O estorno do valor pago, retornará pela mesma via paga pela cliente (cartão: estorno no cartão na fatura seguinte ou boleto: através de transferência para conta corrente do cliente).

Observação: No caso da desistência da compra, caso o frete tenha sido pago pela cliente, no reembolso do cancelamento, será descontado o valor do frete.

Tenho dúvidas sobre o meu calçado ou questões relacionadas ao produto, posso falar com o especialista?

A equipe MARJORIE conta com especialistas calçadistas que garantem a qualidade do nosso produto, além de contribuir para o melhor uso e durabilidade dos calçados. Seja qual for sua dúvida, pergunte para nós através do telefone (51) 3547-1773 ou e-mail: atendimento@marjorie.store

 

Quero falar com a estilista da MARJORIE, é possível?

Claro que sim, nossa equipe de estilo, além de criar estes produtos lindos para você, quer que você se sinta bem por completo. Então se a idéia é combinar algum look, saber sobre alguma tendência ou fazer alguma pergunta em relação à moda, entre em contato conosco pelo fone (51) 3547-1773 ou e-mail: atendimento@marjorie.store

 

Quero trabalhar na MARJORIE?

Então dá o primeiro passo e nos envia um currículo, também pode fazer um mini vídeo de até 1 minuto falando qual a oportunidade procuras. Vamos adorar te conhecer. Envia pelo nosso e-mail: atendimento@marjorie.store