Entrega

Como é feita a entrega pela MARJORIE?

Todos os produtos MARJORIE, chegarão para você em uma linda caixa de papel reciclado (que poderá ser reciclada novamente, para não gerarmos lixo), além de estar num pacote pardo, utilizado para garantir a qualidade dos produtos e evitar avarias. Antes de receber a entrega, verifique se o pacote não está violado. Caso esteja não aceite o pacote e entre em contato com a nossa equipe através do e-mail sac@marjorie.store ou pelo fone (51) 3547-1773

Se notar que o pedido foi violado somente depois de recebê-lo, por favor, entre em contato com a gente em até 72 horas.


Quais são os tipos de frete disponíveis?

Ao realizar seu pedido, digite o CEP do endereço de entrega e as opções de frete disponíveis para a sua região serão exibidas automaticamente. O custo do frete será calculado durante o processo de finalização da compra e você poderá visualizar o valor total antes de finalizar seu pedido. Independente da modalidade de frete, as entregas serão realizadas somente em dias úteis, de segunda à sexta-feira.

Para as regiões Sul e Sudeste, o frete é grátis, também nas compras acima de R$ 400,00, o frete é grátis para todo o Brasil.

Há vários tipos de entrega:

PAC: ao digitar o CEP do endereço de entrega, o valor e o prazo é calculado automaticamente. Veja as condições de frete.

Sedex: é o frete que garante uma entrega do seu pedido mais rápida que o frete normal (PAC). O prazo para essa modalidade varia de cidade para cidade e começa a contar a partir da aprovação do pagamento. Consulte prazo, valor e disponibilidade na sua sacola de compras.

Retire na Loja: É o tipo de frete no qual a entrega é realizada em pontos de retirada, e o cliente vai até um deles para retirar. Ao simular o frete e clicar nesta opção, irá aparecer o endereço da loja mais próxima para retirada.

 

Como posso acompanhar a entrega do meu pedido?

Para acompanhar a entrega de sua encomenda em nosso site, acesse “Entrar” e, sucessivamente, vá em "Meus pedidos".

Enviaremos também um e-mail com o código de rastreamento de cada encomenda.

Importante! Serão feitas até 3 tentativas de entrega: em caso de ausência do destinatário ou de um responsável pelo recebimento, o produto voltará ao remetente. Não realizamos entregas no exterior.

 

Qual é o prazo de entrega do meu pedido?

Após realizar a compra, o prazo de entrega será contado após confirmação dos seus dados cadastrais e confirmação do pagamento, sendo que a análise de dados cadastrais poderá levar até 1 dia útil.
Seu produto poderá ser rastreado em nosso site.

Importante! Os prazos de entrega são calculados a partir da data de aprovação do pagamento e variam de acordo com a modalidade de entrega escolhida e o CEP informado. O prazo varia de 2 a 15 dias, podendo ser verificado antes do momento da compra no pedido.